Politique de remboursement
Droit de rétractation Conformément à la législation belge et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendriers à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour Les produits retournés doivent être :
- Dans leur emballage d'origine
- Non installés et non utilisés
- En parfait état de revente
Produits exclus du droit de retour
- Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés
- Les produits déjà installés
- Les produits endommagés par une mauvaise utilisation
Procédure de retour Contactez-nous avant tout retour par email à info@bruxmove-garde-corps.be ou par téléphone au 0498 12 11 97.
Remboursement Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.